因微信封号坠亡男子哥哥发声：腾讯客服不作为
发布时间：2020-08-30 02:13:38 作者：吴晓宇 来源：中关村在线
中关村在线消息：北京时间8月28日，据短视频媒体老板联播报道，昨日曝出的因微信封号而在深圳腾讯用户接待中心跳楼身亡。随后，坠亡者的哥哥在接受采访时表示，弟弟确实做事太过极端，不过他也想搞清楚为什么会被封号。而且他认为，腾讯的人工客服出现了不作为。
因微信封号坠亡男子哥哥发声：腾讯客服不作为
坠亡者的哥哥提到，联系腾讯的人工客服确实非常困难。同时，所谓的15万元其实是街道办给的人道主义安慰现金，跟腾讯是没有什么关系的，而15万一条人命在他看来太少了。
根据腾讯的说法，坠楼者微信被封禁原因是被人举报色情骚扰，于是平台对其处以72小时短期封号。坠楼当天不是工作日，这也是男子没有找到接待的工作人员的原因，腾讯公司员工也没有与坠楼者有过交流接触。公安机关经过调查后也确认，坠楼男子系自杀。男子的哥哥也表示，在于腾讯经过多次磋商之后，腾讯出于人道主义赔偿15万元。
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