富德生命人寿安顺中心支公司总经理接待日“畅通客户投诉渠道，倾听客户心声”

　　为了以便捷服务赢得客户的信赖，以精品宣传缔造完美的沟通，富德生命人寿安顺中心支公司开展了总经理接待日活动。

　　2020年8月17日，孙海永总在安顺中支柜面接待来访客户，为客户解答咨询，实现与客户的“面对面”沟通。期间，孙海永总想客户讲解了保险的分类和保险的理念，如意外、养老、医疗等，以及不同人群适合哪些不同的保险，并为客户解答疑难问题。客户也向孙海永总表达了对公司产品、服务的赞许。

　　孙海永总表示追踪客户满意服务“是我们经营的宗旨”。总经理接待日“是我们优化服务流程”、提升服务质量的一项制度，也是我们追求客户满意服务，切实维护消费者权益的重要举措。（李蓉）