避暑山庄打造“5A+”景区新形象 提升游客体验感
(记者 张桂芹)14日,初秋之际,伴着微风,中新网记者走进承德避暑山庄及外八庙景区。这里崭新的景区标识系统、售验票系统、智能语音导览系统、亮化工程等一系列改造提升项目投入使用,提升了游客在景区内的体验感,让这座驰名中外的皇家园林更添魅力。
据介绍,承德市文物局投入资金900余万元,对景区现有的售验票系统的软硬件进行了重新设计,购买人脸识别验票闸机82台,自助购票机18台,开发了实名制售验票系统,门票预约系统、年票预约系统、线上OTA分销系统。
记者在避暑山庄丽正门入口处看到,为方便游客安全、快速入园,避暑山庄景区取消了原有丽正门、博物馆的验票通道,在丽正门内广场新建设了两个验票处、松鹤斋门前建设了一个验票处,使该区域闸机由原来的4台增设到14台,提升了游客入园的验票速度。
记者发现,在避暑山庄景区全景图,区域导览牌、景点介绍牌上都印有避暑山庄及周围寺庙景区智能导览小程序二维码。“景区新建设的电子导览系统,为游客提供VR全景虚拟游览、智能导游、扫码识景介绍、旅游公共信息查询、文创产品预订等在线服务。”徐信会说,游客每到一处景点,智能在线导游功能会自动切换景点介绍,并且有中、英、日、韩四种语言,真正实现了一部手机畅游山庄。“小程序上线后,打破了传统的旅游带团讲解方式,使每一名游客都能获得免费讲解的服务,给游客带来了全新的旅游体验。”
为丰富来承游客的夜生活,承德文物局启动实施了景区亮化工程,预计投资600余万元亮化了避暑山庄景区主要旅游线路的古建筑群、亭台楼阁的古建、园林景观及主要园路。目前,亮化一期已经完成,亮化二期工程预计在9月底完成。
据承德避暑山庄管理中心副主任聂弘全介绍,亮化二期工程基本上达到景区古建筑亮化覆盖,亮化工程全部完成后,避暑山庄内总的亮化游览线路可以达到5.6公里。灯火阑珊下的山庄之夜,将为游客呈现一个如梦如幻的皇家宫苑。(完)
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