【2020·指尖城市】解码“聪明的城市”：借数字之势撑起杭州“云治理”-贵州网

【2020·指尖城市】解码“聪明的城市”：借数字之势撑起杭州“云治理”

发布时间：2020-10-23 03:31:09 来源：中国新闻网

　　当今世界，数字化正在改变人与人之间的互动方式、经济结构和社会形态。在中国经济信息社、中国信息协会和中国城市规划设计研究院联合发布的《中国城市数字治理报告(2020)》中，杭州数字治理指数位居国内首位。城市大脑助力治堵，多项民生津贴“直达”百姓，社区“天眼”实现平安治理……解码杭州，亦能令人望见数字给城市发展带来的未来范式。" src="//m.mooncyber.com/news/uploadfile/2020/1023/20201023033108254.jpg" title="三墩镇基层治理综合信息指挥中心内。　张煜欢摄" /> pictext" style="margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; text-indent: 2em; text-align: left;">三墩镇基层治理综合信息指挥中心内。　张煜欢摄

数字建设，让城市“更聪明”" src="//m.mooncyber.com/news/uploadfile/2020/1023/20201023033108649.jpg" title="仓前街道楼宇工作站。　张煜欢摄" /> pictext" style="margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; text-indent: 2em; text-align: left;">仓前街道楼宇工作站。　张煜欢摄

　　傅卫权说，城市大脑的发明“初衷”是为了实现数字治堵。如今，杭州是第一个数清楚每时每刻有多少车在路上跑的城市，第一个实现“急救车不必闯红灯”的城市，也是第一个用数据决策有序放宽“限行措施”的城市。现在，杭州拥堵排名已经从2014年全国第2位降至第35位。" src="//m.mooncyber.com/news/uploadfile/2020/1023/20201023033108389.jpg" title="仓溢东苑朝天的摄像头。　张煜欢摄" /> pictext" style="margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; text-indent: 2em; text-align: left;">仓溢东苑朝天的摄像头。　张煜欢摄

民生直达，一个都不会少" src="//m.mooncyber.com/news/uploadfile/2020/1023/20201023033108774.jpg" title="仓溢东苑的监控大屏幕。　张煜欢摄" /> pictext" style="margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; text-indent: 2em; text-align: left;">仓溢东苑的监控大屏幕。　张煜欢摄

　　他举例，比如高龄老人津贴，原先需要社工去社区挨家挨户收取信息，收集身份证、户口本、银行卡等信息，再报给工作人员。核实以后还要将信息上交给西湖区民政局、西湖区财政局等部门……如今流程再造下，各部门转变了通过审核来确保数据真实性的观念，实现真正的零材料、跑零次。" src="//m.mooncyber.com/news/uploadfile/2020/1023/20201023033108607.jpg" title="仓前街道的数字驾驶舱。　张煜欢摄" /> pictext" style="margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; text-indent: 2em; text-align: left;">仓前街道的数字驾驶舱。　张煜欢摄

平安治理，让百姓更安心、顺心

　　社会治理是一门复杂学问。实现惠民同时，如何让百姓生活安心、顺心，平安治理尤为重要。

　　走进杭州市余杭区仓前街道仓溢东苑，奇特的一幕是小区里的部分摄像头对着天空。原来，这一个个朝天的摄像头安装在高层住宅周围，一有高空抛物，社区监控系统的大屏上就会实时显示，将不文明行为“一网打尽”。该社区保安主管周桂忠表示，自从加装了监控后，社区很少发生高空抛物现象。

　　仓前街道党委书记徐锋介绍，除了在仓溢东苑等社区内安装了防止高空抛物的朝天摄像头，在基层治理方面，该街道还打造数字治理指挥处置体系，建立数治联动矛盾隐患处置闭环，并在打造起未来治理的“平安舱”。

　　比如，构建“网事警情”联动处置体系，开发钉钉“网事警情”实时调度系统，110报警、主任热线等自动生成情报，一键派单处置。“网格鹰眼”通过664个监控实时抓拍现场，100余名网格队员借助“4G单兵”系统，3分钟内到达现场，视频连线指挥中心，形成“一体化处置数据链”。上半年，该街道累计联动处置网格事件13978件。

　　随着精细化、智慧化治理能力直达城市末梢，数字化让城市感知更为敏锐，为群众提供更多贴心服务。一步一个脚印，数字化正在成为杭州城市治理新引擎。(完)

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