快递量激增使配送末端承压 “双十一”快递员不够了？

上门取件晚点，包裹10天仍未寄到……

　　快递量激增使配送末端承压 “双十一”快递员不够了？

　　每年双十一对快递企业都是一次大考。今年双十一，“尾款人们”在体验过“发货太快”后，又感觉“今年的快递尤其慢”。网友们吐槽，“1号付款，10号还在路上”，“估计是停摆了”……

　　快递网点停摆、快递无人配等传闻在双十一来临前夕上了热搜。真实情况如何？对此，多家快递企业向红星资本局回应称，网点整体运行正常，“个别网点由于经营不善关闭”。而对于部分消费者收件慢的经历，快递企业也表示，今年各大电商平台的战线拉长，订单高于往年同期，快递量激增使配送末端承压。快递公司已通过分拣前置、升级运转中心、增加自动化分拣设备等方式提升效率。