服务下沉权力下放数据下传标准下延——贵安打造乡村政务服务“升级版” 全力打通服务群众“最后一公里”-贵州网

服务下沉权力下放数据下传标准下延——贵安打造乡村政务服务“升级版” 全力打通服务群众“最后一公里”

发布时间：2021-04-01 15:06:17 来源：贵安新区新闻中心

　　近日，贵安新区政务服务中心结合辖区实际情况，就提升乡村政务服务质量作出部署，要求各科室、各乡镇政务中心以“便民、优质、高效、廉洁”为中心，从服务下沉、权力下放、数据下传、标准下延四个方面，奋力打造乡村政务服务“升级版”。

服务下沉，强化向基层延伸的服务能力。要增强了解民情、办理民事、解决民忧、凝聚民心的服务意识，强化对基层服务的业务指导，提升基层服务能力，切实解决群众“门难进，事难办”问题，努力打通服务群众“最后一公里”。

权力下放，强化向基层延伸的承接能力。全面梳理事项下放清单，加强业务培训，增强承接能力，编制统一办事指南，推进“四办一化”即“一窗通办、一网通办、全省通办、跨省通办，实现政务服务便利化”向乡村延伸，实现群众“就近能办、异地可办、一次办成”。

数据下传，强化向基层延伸的系统平台建设。狠抓数据共享，有效畅通指挥体系，将现有服务平台集中整合，提升跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的数据调度能力。

标准下延，强化向基层延伸的规范性。村级便民服务站要按照“八个有”，即有办事场地、有工作人员、有工作制度、有经费保障、有事项清单、有设施设备、有标识标牌、有工作台账的标准，加快提档升级，树立乡村政务服务标准化建设标杆。

　　为有针对性地发现和解决问题，推动乡村政务服务质量提升，近日，贵安新区政务服务中心组织调研组赴湖潮乡、马场镇调研。调研期间，调研组与各乡镇站(办、所)负责人、村支两委班子成员、群众代表等进行了座谈。大家围绕群众办事难、办事繁的“痛点”“堵点”，以及和群众生产生活密切相关的民生事项办理情况展开沟通。

　　针对群众提出的死亡证明(非正常死亡除外)下放到村、优化医保开通及密码重置流程、减少企业注册场地证明环节等建议，乡镇有关负责人表示，将按照“三减一降”(减环节、减材料、减时限、降成本)的标准，采取切实有效措施予以解决;对群众迫切需要下放且能下放的事项坚决下放，对暂不能下放的事项采取优化流程、减少环节、建立联动机制等措施和办法加以解决，全力做到方便快捷、群众满意。

　　贵安新区政务服务中心党务便民服务科工作人员邓皓源说，下一步，将把本次调研中发现的“痛点”“堵点”问题形成问题清单，与新区相关部门进行沟通对接后形成整改清单，并采取有效措施解决问题;加大对乡村政务服务的调研指导力度，力争对各村(居)和社区开展全覆盖指导，真正了解和掌握群众所急所思所盼;结合四个乡镇的实际，拟定乡村政务服务“四一致”(标准一致、流程一致、环节一致、材料一致)事项清单和办事指南，打通服务群众“最后一公里”，让村民“足不出村就能办成事”。

上一篇：贵阳贵安在粤开展招商行动——拟签约投资总额超20亿元
下一篇：最后一页

相关热词搜索： 政务群众乡村