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六盘水盘州市线上线下联合办服务高效又温暖

发布时间：2021-01-28 15:01:58 来源：六盘水日报

　　近日，盘州市税务局与盘州市市场监督管理局联合行动，自1月19日起对已办理营业执照未办理税务登记的纳税人开展补登记工作，工作中，盘州市税务局通过线上线下联合办理的模式，有力解决了补登记期间出现的拥堵问题，为纳税人带来了高效温暖的办税体验。

　　为减少纳税人等待时间，两河办税厅负责人杨青艳安排所有窗口人员全上岗，除4个日常窗口外，另外开通1个应急窗口，其中4个窗口受理登记和实名认证，一个窗口受理其他业务。另外指定2名工作人员提前进行资料预审，避免因资料问题导致纳税人往返跑的情况，有效压缩了办税时长。

　　“税务局工作人员办事太给力了！前几天我接到通知来两河办税大厅补办税务登记，一进来就看见税务窗口有两个长队，起码有五六十人，当时真的是愁死我了。结果税务局工作人员教我用手机一通操作，不用排队，不到20分钟就办完了，真是方便了！”个体经营户主许常妹深有体会地说道。

　　为进一步提升办税质效，杨青艳还组织了“线上分流”办理，由政务中心办税厅安排“非接触式服务”岗工作人员，通过电子税务局，协助办理业务。为老人、孕妇提供“VIP”线上办理服务，安排专区专人进行资料收集，辅助开展线上办理，通过“套餐式服务”有效的解决了纳税人问题，得到了广大纳税人的一致好评。

　　下一步，盘州市税务局将进一步加强与市场监督管理局沟通协作，形成有效的联合清理工作机制，早日实现“管户清”“管到位”。

　　(宗文涵杨青艳)

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