让湖北籍旅客有家的感觉，感受黔西南的温暖
1月30日7点时，兴义市栖谷精品酒店经理和春纷已开始在酒店里忙碌着，自从栖谷精品酒店成为黔西南州定点接待湖北籍旅客的酒店后，随着湖北籍来黔西南州人员及滞留旅客的入住，和春纷每天都打起十二分精神，用心用情做好服务工作。
“前两天，政府工作人员打电话来询问定点酒店的事，我们没有任何犹豫就答应下来了。”和春纷告诉记者，这段时间在新闻里看到全国的疫情形势严峻，心里一直非常难受，真心希望能做点什么事，当接到电话后，我们就想着即使不收取费用也要提供一些房间，为全民抗疫尽一份力。
大厅、走廊、过道、小院等进行全方位的清扫和消毒，每天这样的程序都要进行两次以上。记者在酒店里看到，驻扎在定点酒店的卫生防疫人员严格按照相关程序进行管理，做好疫情严防严控工作。
“我们尽力让湖北籍旅客住得舒心。”和春纷说，酒店提供周到细致的服务，旅客有什么需要和问题，都想法设法尽快解决。“在饮食上我们也会不断更换品种，做到营养合理搭配。”
就在当天上午，黔西南州委书记、州应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组组长刘文新在兴义市检查疫情防控工作时，看望因疫情滞留的湖北籍旅客。
刘文新一行来到指定接待酒店，与滞留的湖北籍旅客深入交谈，详细了解食宿、健康等状况，并转达贵州省委、省政府对他们的关心。刘文新要求，全州各级各部门要用心用情做好服务保障工作，让滞留的湖北籍旅客及客商感受到社会主义大家庭的温暖，在黔西南温暖度过一段特殊难忘的时光。他对湖北籍旅客说，请大家在黔西南放心安心。我们要坚定信心，有习近平总书记的亲自指挥、亲自部署，有以习近平同志为核心的党中央的坚强领导，有全国人民的同舟共济，一定会战胜这次疫情。刘文新还对该指定接待酒店勇担社会责任，为防控疫情积极作贡献的做法予以充分肯定。
“今天早上，州委书记刘文新等领导专程到酒店来检查疫情防控工作，并看望慰问因疫情滞留的湖北籍旅客，我们都感到战胜疫情的信心倍增!”栖谷精品酒店法人陈平激动地说。
1月12日，离开湖北的谭品元到云南旅游，谁曾想还在游玩时，便收到了疫情爆发的消息。他在返程的途中来到了兴义，并于1月28日入住到栖谷精品酒店。“酒店各方面的服务都很周到，现在吃和住等都解决得很好，非常感谢党和政府的关心关爱。”谭品元告诉记者，“现在也回不去老家，就安心地住在黔西南，每天都按时量体温，积极配合做好疫情防控工作。”
“让湖北籍旅客有一个家的感觉，感受到黔西南的温暖，大家一起努力，一定可以早日战胜疫情!”对于陈平和和春纷来说，这段奋战在抗疫防控一线的经历成为了职业生涯中最难忘的记忆。
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