杨灏泓:守卫黄平县“南大门”市场安全的忠诚卫士
他是面对疫情的逆行者,在宣传强调不要去人群密集的地方,避免感染的时候,他却越要关注这些人员密集的场所,越是人多聚集的地方,他越要出现。
在这场全国上下齐心协力抗击疫情的战役中,是谁在守护着黄平县“南大门”市场秩序稳定和消费安全?
他就是黄平县重安市场监管分局杨灏泓!
2020年春节,普天同庆、万家团聚的节日。
除夕当天,杨灏灏在家中准备与家人团聚开餐,电话铃响,需立即赶到所工作的重安镇辖区开展新型冠状肺炎防疫市场防控工作,他刚穿好制服,站在一旁不到两岁的孩子似乎知道了父亲又将离家“出征”。
重安镇是黄平县南大门,与凯里市湾水镇、大风洞乡隔江相望,江边两岸亲戚多、熟人关系多、相互接触交集多,群众走动频繁,疫情防控形式异常严峻。杨灏泓认真履行职能职责,全力以赴开展疫情防控工作,加强市场监管管理,全面落实各项工作措施,第一时间到岗,逆向而行,坚守一线,切实紧扣疫情防控,守卫市场安全,为人民筑起了一道抵御病毒入侵的万里长城,成为保护群众生命安全的铜墙铁壁。
连日来,他在口罩、酒精等防疫物资紧缺的情况下,仍然不忘初心,牢记使命,义无反顾,冲锋在前,有条不紊地开展市场监管领域疫情防控工作,对辖区内的所有经营场所进行地毯式排查,对经营者的情况分门别类登记在册,和经营商户签定承诺书,督促经营商户暂停营业并悬挂告示牌,出动宣传车118次,关闭经营门店127家,对不理解的经营者,他耐心讲解,做好思想工作,对提供群众生活必需品正常营业的超市,他鼓励其采用买卖分离的模式,在保障民生的同时,大大降低交叉感染的机率。
在疫情防控初期,杨灏泓就碰到了“硬茬”,市场内4家活禽经营户,其中3家答应按要求暂停经营并冲洗消毒,但另外1家摆出种种理由,不同意暂停经营,他不厌其烦地向经营户摆政策、谈要求、讲危害,一番苦口婆心的宣传,终于使这家经营户转变了观念,在他的监督下将活禽全部妥善处理,并对经营场所进行了冲洗消毒。
重安镇有着隆重的传统赶集日,每逢赶集日,相邻村寨的百姓从四面八方赶到集市买卖商品,按照管控集市防疫工作的要求,需要进一步做好疫情防控工作,凌晨6点,天刚蒙蒙亮,他已进入赶集市场人员聚集点进行封市,入户开展宣传劝导和做好各类经营户关停工作,严格对进入集市的各个出入口进行封堵、劝导,并对相应路口进行市场秩序管制,以往赶集日的重安镇老街上车水马龙,热闹非凡,如今,除了正常的日常供应店面还在营业外,赶集摊点已不见踪影。
每天早晨7时,他开始巡查昔日的早餐店是否开业,镇里的几个大型商场也同时陆续开门经营,他马不停蹄到商场、超市等人员密集场所落实疫情防控工作,他督促商场将散装生活必需品实行定量包装,避免顾客长时间挑选造成人员滞留聚集;把好顾客入门关,督查市场经营人员查验身份证,做好测体温、登记、消毒等措施,确保病毒无法输入和扩散,对生活必需品价格采取备案抽查制,对超市营业当天商品品种、进价、销价等信息进行监测,对相关商品进行抽查,检查质量是否合格、是否哄抬物价、是否虚假宣传等。
疫情发生以来,他所工作的辖区内蔬菜、肉类、鸡蛋、米面等生活必需品供应充足、价格平稳,市场经营秩序良好,人心稳定。积极配合县局关停了辖区的KTV 歌舞娱乐场所3家、休闲台球室1家、舞蹈培训机构1家,并对其它行业的经营户要求进行消毒工作并做台账记录和经营者的疫情防控措施,以免被感染或传播,提醒经营户诚信经营,不哄抬物价,不信谣、不传谣。
由于机构改革,重安市场监管分局不仅负责重安镇(含原重兴乡)的市场外,还要负责翁坪乡市场监督管理工作,近300多平方公里的面积,消费者、经营者多达数万甚至更多,存在着地域面积大、监管任务重、执法力量薄弱、执法手段欠缺等具体问题,导致违法经营问题查处难、取缔难,虽然城镇食品市场经营秩序有了较大改善,但一些不法商贩利用农村信息闭塞、农民消费水平低、自我保护意识淡薄等弱点,将假冒伪劣食品以低价倾销到农村市场,致使农村市场“三无”食品掺杂等问题,杨灏泓在地方政府的组织协调下,认真做好摊贩不能取缔、食品安全隐患突出的不利局面。
疫情防控期间,集体聚餐极易引发交叉感染,是防控工作的“大忌”。按照防疫要求,疫情防控期间严禁操办一切酒席,暂停农村集体聚餐活动。杨灏泓深入重安镇、原重兴乡、翁坪乡的村居,逐村摸排群众红白喜事的动向,在上枫香、塘都、下翁细等村,他与村食品安全协管员(安监员)上门做工作,每到一处都宣传疫情防控知识和相关的法律法规及各级政府的公告,宣传疫情期间举办集体聚餐的严重后果,在他苦口婆心的劝导下,所有聚餐组织者最后都把宴席延期举行,共劝说取消集体聚餐10家,有效切断了疫情蔓延的渠道和交叉感染的风险。
12315平台接到投诉转称,消费者在加油站对摩托车加油过程中,加不完的油无法退回,造成经济损失。杨灏泓当即与投诉方取得联系后,前往加油站进行现场调解,本着公平、公正的原则,改变策略,与双方当事人单独沟通,晓以利害,劝其换位思考,经过一个多小时反复沟通,双方达成一致,投诉举报得到了圆满解决。
自从1月份以来,重安市场监督管理分局共接到投诉举报5件,涉及口罩等疫情防控物资、商品投诉,买卖纠纷等案件,他在接到投诉举报后,及时进入被投诉的营业场所,根据具体情况做出相应处理,确认商家行为有涉嫌违法违规行为的,及时进行调查处理,最终维护消费者合法权益,做到“有问必答,有诉必接,有案必查,有查必果”,加强消费者权益保护工作,消费者满意度达到100%。
在投入到疫情防控工作以来,杨灏泓同志始终坚持在抗“疫”第一线,提醒经营门店醒目位置张贴相关通告、通知;宣传防疫知识;调查处理群众消费投诉纠纷;督促集贸市场、超市、药店、副食店等经营场所进行测温;检查超市、药店、婴幼儿用品店等其他市场主体经营户的经营行为等工作;检查药店药品存量及价格和经营户签订相关承诺书;了解人民群众所需生活物资价格;积极协调辖区大型超市米、油、面、肉、蛋等民生商品的购进及存量,确保民生物资的保障供应;确保了辖区药品和医疗器械市场运行稳定,食品生产经营行业市场秩序良好,辖区内市场未发现哄抬物价行为,无重大突发事件发生,保证了辖区内市场秩序运行稳定。
当前,新冠肺炎疫情防控工作正在有条不紊的开展,面对当前这场重大疫情,作为一名年轻的市场监管干部,他积极担当,挑起了保障市场稳定的担子;作为一名预备党员,他把共产党员的初心和工作的敬畏落实到实际行动中,他冲锋在前,时刻待命,用血肉之躯守护市场秩序的稳定,展现了共产党人的风采,坚守了市场监管人的敬业,树立了年轻干部的形象。
在市场,有他的身影;在超市,有他的身影;在凌晨、深夜的街道,仍然留下他的身影……
因为,他不负重托,不辱使命,他24小时待命,是市场监管的忠诚卫士,是人民健康安全的守护者。
(撰稿:杨模 审核:杨树春)
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