一封来自上海的感谢信
7月6日，黔东南州凯里市洗马河街道社会事务办收到一份“特殊礼物”，一封来自上海的感谢信，字里行间包含着群众浓浓的感激之情。
信里写道“街道社会事务办工作人员栾义亮，仅凭我提供的一点信息，非常认真的帮我查找原始存根，并耐心告诉我相关办理手续……我为他的办事高效无比感谢，为你们培养出一支真心为民服务的队伍而感动。”
事情还得从一个电话说起，6月22日，洗马河街道社会事务办工作人员栾义亮接到一个来自上海的陌生电话：“您好！请问是洗马河街道民政部门么？”
据了解，来电诉求人员卢亚静于1984年7月18日在凯里登记结婚，1990年因工作调动到杭州直至退休，现与爱人居住在上海，近期结婚证不慎遗失需要补办，通过凯里市民政局联系上洗马河街道民政部门工作人员，当天，街道工作人员及时根据卢女士提供的姓名、身份证号、结婚登记时间查找婚姻档案，查找到婚姻登记原始存根后，工作人员发现提供的身份证号一致，但提供的姓名和身份证姓名不相符，便及时告知诉求人员，并为其出具了相关证明，同时按照正规办理程序建议由本人委托代理人前来办理。
“您好，您需要的档案材料我已经准备好，请您的委托代理人带上相关证件到街道403室办理，待您的代理人登记签字后，我们将您的材料转交给她。”
接到电话回复，卢女士激动不已“太好了，太好了，感谢感谢，我原以为30多年前的存根应该找不到了，你们的办事效率真是太高了。”
于是，一封温暖的感谢信寄到了洗马河街道社会事务办栾义亮同志的手中，工作人员栾义亮表示，作为连接群众和党的“最后一公里”，要真诚服务群众，做老百姓的贴心人，发挥党员联系群众优势，想群众之所想，急群众之所急，让党和政府的关怀在居民心中生根开花，这也是新时代新作为的工作要求。
自“不忘初心、牢记使命”主题教育活动开展以来，洗马河街道党委牢牢把握“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，继续教育引导广大党员干部自觉践行党的根本宗旨，把群众路线深植于思想中、具体落实到行动中，着力解决群众最关心最现实的利益问题，切实把群众满意不满意作为检验主题教育实际成效的标准，真正沉下身子，深入一线，访民情、听民意、解难题、排民忧。
一封感谢信体现的是群众对洗马河街道服务群众工作的充分肯定，凝聚了党心和民心，然而这只是洗马河街道为民办实事的一个缩影，今年以来，慰问困难残疾人、留守困境儿童、低保户、孤寡老人、精神病人、高龄老人和优抚对象共219人，办理优抚对象临时生活困难救助3人、医疗救助8人，上门入户为特困供养人员生活自理能力评估6人。
（ 吴恺敏）
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