黔东南州:刹车失灵酿车祸 责任到底谁来担

发布时间:2020-07-19 14:03:00 来源:黔东南新闻网

  近日,市民罗先生打来热线反映,自己7月才买的新车,由于刹车失灵出了车祸,之后找到4S店,对方一直没有正面回应,目前车祸伤者的医药费一直是自己在承担,现在已经没有经济能力继续支付医药费了。

  据了解,罗先生于今年7月2日在凯里开发区雪佛兰4S店按揭购买了一辆10万元的科鲁兹轿车,提车时没发现什么问题。开了两三天,罗先生发现刹车有问题,当时他正在贵阳上牌照,马上就向4s店反映。回到凯里,4s店给罗先生的车重新做了检测,说没有问题。车祸是7月11日下午3点20分左右发生的,当时连5码的速度都不到,但刹车没有任何反应,缓慢滑向停车场边缘就冲下去了。

  车祸发生后,罗先生及时联系保险公司,但没想到,保险也出了问题。罗先生说,当初买保险的时候以为是全保才购买的,现在出车祸后,保险公司却称只能报百分之八十,自己感到很不解。

  对此,销售经理解释,客户买的是按揭车辆,按照按揭公司规定,必须买盗抢险,第三责任险、车损险和不计免赔险,如果买了不计免赔就是百分之百的赔付,但车主自己增加的一个叫座位险,是客户自行增加的,合同上写得很清楚,没有定性要客户一定买这个险种。

  询问中,记者在罗先生的保险单上看到,上面确实写着在投保后发生意外人员无死亡只赔付百分之八十的内容,剩下的百分之二十需自己承担。

  关于刹车失灵问题,雪佛兰4S店销售经理给出了答复。在现场,罗先生和销售经理达成一致,目前需要等到第三方鉴定结果出来,如果确实是刹车失灵导致的车祸,4S店将全权负责。

  记者樊琳田如睿唐光程

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