州星评委员到我县开展2020年度三星级饭店星级复核工作
发布时间:2020-12-20 00:32:41 作者:县文旅局 来源:镇远网
12月15日至12月16日,
黔东南州星评委员专家组对我县府城宾馆、名城宾馆、醉翁宾馆三家星级饭店进行星级复核
12月15日至12月16日,黔东南州星评委员专家组对我县府城宾馆、名城宾馆、醉翁宾馆三家星级饭店进行星级复核,县文旅局相关领导及业务人员陪同。
黔东南州星评委员专家组严格按照《旅游饭店星级的划分与评定》标准要求进行复核,对我县府城宾馆、名城宾馆、醉翁宾馆三家星级饭店的内部结构、设施设备、饭店全员培训制度和体系、饭店节能减排情况、消防安全等内容进行了复核,并就饭店在管理和服务方面存在的问题现场提出意见和建议。并要求各星级饭店提升服务质量,提高管理水平,树立品牌形象,不断加强企业文化建设,充分发挥星级饭店在全州旅游行业里的标杆和引领作用。
此次复核的三家星级饭店负责人表示,将以此次星级复核为契机,按照专家组提出的意见和要求,全力抓好饭店的硬件基础设施建设和软件服务质量水平,全面树立星级饭店新形象,进一步提升旅游服务行业的服务质量,为前来我县旅游的广大游客提供满意的星级服务。
(编:徐银珍 审:吴贤和)
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