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黔南州福泉市税务局：自助办税纳税体验得优化

发布时间：2020-09-25 14:43:07 来源：黔南日报

　　为进一步完善和提升纳税人办税体验，福泉市税务局积极探索升级自助办税服务厅建设，截至2020年9月，已建设并启用政务中心、金山办事处、牛场镇、马场坪办事处四个自助办税服务厅。

　　2020年9月1日，马场坪办事处24小时自助办税服务厅正式启用，改变了以往窗口包办式的服务模式，在自助办税区内设置了3台自助办税终端，纳税人可以在这里自行办理领用增值税专用发票、普通发票、代开增值税普通发票、税款缴纳、社保医保缴纳、车购税申报缴纳、完税凭证开具、实名认证等多种涉税事项，将纳税人自助办税区打造成了纳税人自主办税的“超市”。

　　作为传统办税服务厅的延伸和补充，24小时自助办税服务厅全天候开放。“互联网+税务”智能化手段打破了以往办税服务的时间限制，纳税人可以选择任意时间前来办税。以前很多纳税人在下班后才有时间前来办税，而此时办税服务厅已经下班了，自从有了24小时自助办税服务厅解决了纳税人办税时间的限制问题，办税人员可以在自己方便的任何时候前来办税，十分便利，优质高效便捷的办税体验广获纳税人点赞。

　　据统计，截至2020年9月17日，马场坪办事处24小时自助办税服务厅共计代开增值税普通发票61份，通过自助办税区的分流，有效缓解了办税服务厅窗口的压力，节约了纳税人排队办理的时间。办税服务厅实现了智能、智慧理念与办税服务的融合，助力福泉智慧税务迈上了新台阶，营造出更加良好的营商环境。

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