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旭辉打造悦心服务体系重服务即重质量

发布时间：2020-12-11 14:19:29 来源：北国网

　　旭辉集团作为作为中国房地产开发企业500强榜单TOP14。一直以”用心构筑美好生活”作为使命。坚持以质量作为企业的立身之本，从各个维度上严抓质量。优质的服务内容也是产品高质量的一种体现。

　　近日，旭辉控股董事局主席林中在旭辉CIFI-7的发布会上。首度正式对外推出旭辉全维升级美好生活服务价值体系--悦心服务。旨在为客户提供全维度、全周期的“悦心服务”，让客户住在旭辉时“悦生活·悦热爱”。

　　悦心服务包含：悦心服务官，悦心6+N服务标准，37℃社区，悦心服务平台四大模块。

　　悦心服务官，即自客户添加悦心服务官方微信号起，从签约到入住，该微信号与客户全周期匹配。以悦心服务体系为核心，持续为客户提供稳定高品质服务。

　　悦心6+N服务标准，其中6指“省心看房，安心签约，宽心等待，欢心乔迁，放心收房，暖心栖居”六大环节服务，N指“美居服务，资产服务，永升芯选，到家服务等”，N个社区生态服务。通过参观“旭辉透明工厂”，为客户打造专属交付仪式，提供“无忧快修”，打造社区管家等等措施切实的提升客户从看房至居住的整体体验。

　　37℃社区，37℃是使人体感到温暖而舒适的温度，代表着关怀与理解，37℃社区则是旭辉创立的社区服务品牌，致力于建设有温度的社区。通过旭邻节，旭邻社团，旭邻营地，旭邻市集，悦居焕新等活动，建立起“全龄客户关怀、鼓励居民共享、激发社区活力”的美好社区生活体系。

　　悦心服务平台，通过“旭辉旭客会”微信公众号、“永升活”APP”“37℃空间”等体系在线上线下同时为客户提供服务预约、会员活动报名、物业服务、社区经营、休闲娱乐等功能。

　　旭辉始终秉持“以客户为中心”的核心价值观，致力于为客户提供优质的服务与产品。此次，悦心服务体系的推出更是说明旭辉集团以人为本的理念，愿旭辉集团能够不断进步，提供更多更优质的产品与服务。

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