富德生命人寿客户节成长日记——风华
2007年我新生落地 满怀憧憬
怀揣主命的热忱与美好期待
我开启人生的探索之旅
2021年
是我成长的第十五个年头
十五年 风雨同行
十五年 成长蜕变
十五年 相守陪伴
峥嵘岁月,初心不改
为客户,我始终如?
富德生命人寿始终遵循“以人为本、以客为尊”的服务理念,持续提升“心手相连,生命有爱”的客户节品牌形象,通过多样化的精彩活动与零距离的互动交流,为客户带来更优质的多元服务、高品质的活动体验。
2007年9月“携手生命,共同成长”第一届客户节,公司服务开始朝多元化方向发展。
2008年7月“用点亮生命”第二届客户节,开展爱心保单、国球总动员、迎奥万里行等活动,推出具有生命特色的服务举措。
2009年9月“盛世中国,生命护航”第三届客户节。开展百万客户大回访、老客户寻访等活动,进一步提升附加值服务体系建设。
2010年8月 第四届客户节提出“心手相连 生命有爱”永恒的客户节主题,精心策划“生命有礼 中秋送福”“生命微笑”摄影大赛等活动。
2011年6月“心手相连 生命有爱”第五届客户节,开展关爱暑期、生命活力摄影比赛等活动,与VIP服务同步开展,进一步提升客户满意度。
2012年6月“心手相连 生命有爱”第六届客户节,在公司成立十周年之际,开展“生命同行”客户档案征集、“生命之星”少儿书画比赛等系列活动。
2013年7月“心手相连 生命有爱”第七届客户节暨首届生命养生文化节,绕“养生”话题,开展百场养生大讲堂,体验养生文化。
2014年7月“心手相连 生命有爱”第八届客户节暨第二届生命养生文化节,推出“微客户节”微信线上活动,??强客户互动,创新活动形式。
2015年7月“心手相连 生命有爱”第九届客户节之“爱家,与生命同行”开展代寄家书、电子赠险等活动,与万千客户共同感受家的温暖。
2016年7月“一路陪伴 关爱始终”第十届客户节,围绕“健康、亲子、少儿”三大主题开展四大系列八项活动,吸引全国近14万客户参与。
2017年7月 公司首次推出全年无林、永不落幕的“家 恋”年度客户务活动品牌,作为夏季篇,第十一届客户节以“夏之绚烂 生命陪伴”为主题,为30万客户带去欢乐,活动覆盖及参与人数实现跨越式提升。
2018年6月“童心同行,明德广智”第十二届客户节,精心策划“少儿成长、公益扶贫、服务提升”三大系列活动。
2019年6月“富蕴风华,德伴同行”第十三届客户节,在新中国成立70周年之际,聚焦个人成长与文化传承开展线上线下活动,与客户共成长。
2020年5月“含章盛德,共富新篇,奋进新时代”第十四届客户节,围绕“科技发展”“运动健康”“美育探索”三大主题推出线上线下活动,参与人次达105万。
2021年5月“欣德修夏”第十五届客户节,推出绿色环保、建党100周年、运动亲子三大主题线上线下活动,并召开“每一步,共相守”客户节开幕式。
(作者:郭攀)
