疫情下,欣米科技助力酒店智慧升级,紧握新机遇
酒店行业经过多年的发展,现在已经成为各城市的主要经济体,也是必备的公共设施。但是随着科技的发展,客户对酒店的智能化需求越来越高。从而兴起了一些“新型酒店”,它们跳脱于传统的高档酒店、中档酒店、经济型酒店的市场区分,开辟了非标住宿的新路径,以“住宿+”为特色,可能是电竞酒店、电影酒店、零售酒店这些功能清晰的,也可能是智慧酒店、VR酒店等。随着时间的变更,酒店客户的需求也再逐渐多样化,随着“新型酒店”的兴起,酒店行业竞争越来越激烈,大部分酒店面临着许多困难,比如说:酒店很多设备(空调、电视、窗户窗帘之类)已经用了好几年,更换设备的话成本又太高,不更换的话又无法满足客户的智能化需求。另外目前客户定酒店大多数通过第三方平台预定,导致房间的定价低,盈利空间越来越小,而且酒店行业同质化也严重,酒店的能源、人工成本都越来越高等等。
2020年初发生新冠肺炎,酒店业更加回归服务本质,不同的新型酒店们,有了不一样的结局。据调研,经过2020肺炎病毒战役,消费者更希望采用无接触式智能化入住酒店,避免人与人、人与物的交叉接触感染。
欣米科技智慧酒店解决方案,借助强大的软硬件产品技术和云端分析能力,实现酒店的全场景智能化的升级与服务,完美实现自助入住,手机开门,无卡取电,智能梯控,智能服务,智能客控等功能,酒店入住全过程“云处理”,为客人创造“智能无卡入住”的智慧体验。
2020年3月,欣米科技助十余家酒店进行紧急智慧酒店升级,采用ZigBee无线通信协议组网,此网能耗低、运行稳定,并且在酒店升级过程中不需要特殊布线,不会破坏酒店现有的装修,不影响酒店的正常营业,降低酒店的升级成本。
欣米科技智慧酒店解决方案涉及九大管理系统:
交互中心系统:
智慧酒店房间的大脑,通过智能主机ZigBee网管来对各个智能设备进行管理、控制和联动。红外家电控制器,可以将酒店的现有设备的控制集成到一起,可以做到综合管理,再也不需要一大堆的遥控器。
灯光照明系统:
将酒店现有的灯具进行控制管理,可以对设计多种多样的场景灯光,实现灯光的远程控制,做到一定的能源控制。
场景控制系统:
根据酒店的现有设施,根据酒店的具体情况、具体要求,为客户预设不同的场景模式,客户可以通过语音、手机、面板触摸这样的方式直接启动情景模式。
比如:
清晨模式:根据客户设定的起床时间,时间到了 窗帘缓缓打开,柔和的背景音乐响起,灯光换换变亮…
小情侣来我们房间,打开浪漫模式,这时候窗户窗帘慢慢关闭、浪漫背景音乐缓缓响起、灯光逐渐变成粉红色…
又或者:我想看一部电影,启动观影模式:这时候窗帘窗户慢慢关闭,背景音乐停止,只留一展小灯亮起,电视自动打开…
会客模式:调整合适的灯光亮度、色彩,开启轻柔的背景音乐,门显显示请勿打扰。
沐浴模式:窗户、窗帘自动关闭,提供私密空间,将灯光调节为柔和色调,打开背景音乐,创造舒适沐浴环境。
空置模式:无人入住的房间,关闭全局电源,节能环保。
睡眠模式:关闭窗户窗帘、温度自动维持在舒适温度,灯光缓缓熄灭,起夜时,小夜灯缓缓亮起,卫生间灯光缓缓亮起,离开卫生间后,卫生间灯光排风扇关闭,上床后,小夜灯关闭。
阅读模式:只开启阅读灯,响起轻柔的背景音乐,窗户窗帘关闭,营造安静舒心的阅读环境。-
智能舒适系统:
将酒店的环境控制方面的设备实现智能化管理,例空调、地暖、空气净化器、新风机之类的设备。在实现远程管理的基础上,通过欣米智能环境监测器能实现全自动的智能控制;温度高了,空调自动降温,到了预设的值自动停止;空气质量不好,空气净化器自动开启。让房间始终保持在一个舒适的环境下。
窗户窗帘系统:
将酒店现有的传统窗户和窗帘进行改造,加上电机、控制器实现远程控制和自动化操作.
智能门显系统:
酒店的门显设施是一家酒店的门面,也是客户入住的第一体验,客户走到门前就能直观的了解房间信息,通过手机或者刷脸就能打开房门,不用像以往那样拿房卡开门。并可以在入住中通过智能面板或手机设置自己状态:请勿打扰、请清扫等信息。
能耗管理系统:
能源浪费是酒店面临的巨大挑战,欣米智慧酒店管理系统通过对各个酒店设备的综合管理,可以实现一定的能源节约。例如可以将酒店的插座进行能源管理,更换智能插座后,酒店可设定最大负载、定时断电、远程断电等操作,并可根据面板提供的计量功能对用电情况进行统计和监控。
影音娱乐系统:
为酒店房间添加背景音乐设备,满足酒店客户的音乐需求,也为设置场景模式提供更丰富的选择。
安防监控系统:
房间紧急按钮,让客户在有紧急情况的时候可以方便得向酒店前台求救。
在酒店的一些重点区域,我们可以设置声光报警器、红外幕帘探测器、智能漏水检测器等设备,保护一些重点区域的安全。
欣米科技帮助酒店智慧升级,紧握时机,充分利用技术优势,推出“智能化无接触服务”。如自助入住、人脸识别开门和手机一键开门、零秒退房等服务,除了客户体验端之外,智能化在酒店运营管理端,同样能够实现有效赋能,以尽可能减少疫情期间人与人接触和客人在公区的逗留时间,降低病毒传播和交叉感染的风险,保障酒店客人与一线员工在住宿期间的安全与健康。
业内人士表示,在这关键时刻,欣米科技智慧酒店解决方案不仅能在疫情期间为广大业主排忧解难,保障员工和客户的来去安全之外,还能有效管控成本、提高人员效率,获得了更强的生命力和竞争力。从长远角度看,智能科技与酒店的融合,是对酒店产品管理效能的提升,实现“降本增效”,来获得产业价值的突破和平衡。其基于大数据分析和人工智能技术能大量减少人工成本,实现智能化精准运营,为酒店降本增效。
未来的住宿业一定是智能科技融合的产业,人工智能会变成一种常态化工具,被运用到住宿空间的各个角落,并且在关键时期将会做出更多、更重要、更突出的价值。
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