交警大队车管所“四举措”强作风提升服务更便民质量-贵州网

交警大队车管所“四举措”强作风提升服务更便民质量

发布时间：2020-09-30 18:38:30 作者：大方公安来源：大方公安

为深入推进“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿，大方县公安局交警大队车管所先行先试点，“四举措”鞭策内部管理，提高窗口民警的工作质量和服务水平，不断践行惠民使命。

业务管理要严格。针对车管业务管理及内部管理上存在的问题和漏洞，业务大厅严格落实值日警官制度,主动积极引导办事群众,绝不允许发生无人管、无人问现象；所有民警要随时热情解答群众咨询,避免群众出现多等、空等现象；及时公开并更新工作流程和收费项目标准,尽最大可能方便群众。

交警大队车管所“四举措”强作风提升服务更便民质量

考试制度要严格。杜绝驾驶人考试把关不严、违规办牌办证的漏洞，另外，车管所还进一步规范各类业务的办结期限，继续推行“一站式”集中办公服务，进一步简化程序，有效地提高了办事效率。

大厅警容要整洁。业务大厅工作人员必须保持警容整洁优雅,统一要求着装,不得随意换装,严禁出现不着警服、警便服混穿现象；在接待办事群众态度能够平和谦恭,严格落实微笑服务、站立服务承诺,杜绝态度生硬现象；同时，接受群众业务办理申请时,严格落实首问责任制,不得推诿,为群众答疑解惑要耐心细致,杜绝厌烦推辞现象。

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