六盘水水城区政务服务中心送政策到服务最前沿

　　近日，水城区人资社保局首席代表肖琳按照水城区政务服务网格化管理工作要求，切实把最新的工作政策和举措送到基层服务第一线，健全政务服务工作机制，给群众提供更加主动、便利、高效的政务服务。

　　从今年5月起，城乡居民社会养老保险待遇资格认证可通过线上线下两种方式认证，线上可使用凉都人社APP、“老来”网等认证，线下通过村级便民服务站申请认证。为实现线上线下服务无缝对接，促进线下办理电子化、便捷化，在人资社保局网格化管理乡镇——猴场乡打把村便民服务站，肖琳针对城乡居民社会养老保险待遇资格认证的新政策及线上操作进行深入培训和详细讲解，手把手指导窗口工作人员使用手机进行线上养老保险资格认证。

　　随后，肖琳和窗口工作人员杨帆来到打把村六组曹顺学老人家里，肖琳使用自己的手机，现场向窗口工作人员演示和讲解线上资格认证的操作步骤，在愉快和谐的氛围中，顺利完成了曹顺学老人2021年的城乡居民社会养老保险待遇资格认证。

　　近年来，水城区政务服务中心充分运用政务服务网格化管理，对乡村两级政务服务中心、便民服务站开展政策宣讲、业务培训，在不断提升基层服务水平和服务效能的同时，也提升了基层群众的满意度和获得感，促进基层政务服务工作更加人性化、便捷化、电子化。

　　（水轩）