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富德生命人寿黔东南中支总经理接待日如约而至

发布时间：2020-04-27 12:57:20 作者：杨光丽来源：贵州网

　　做好新形势下的保险消费者权益保护工作，提升公司的客户服务水平，4月15日，富德生命人寿黔东南中心支公司迎来了疫情期间首个线下总经理接待日。

富德生命人寿黔东南中支总经理接待日如约而至

　　当日，富德生命人寿黔东南中支总经理汪凯来到前台，接待到公司办理相关业务或者有其他诉求的客户。接待活动中迎来了一位异地办理业务的客户，简单的了解后，得知客户之前在银行买了公司的产品，现在急需用钱，经过查询，因还没有到期如果现在退保有亏损。汪凯告知客户，如果只是需要部分资金周转可以在公司的E动生命APP上注册加挂后，就可以在上面办理贷款，非常的方便，可以减少损失。客户听到汪凯总介绍后，表示可以先办理贷款救急。汪凯耐心的给客户一步步的讲解如何下载E动生命APP、如何注册加挂、如何办理保单贷款等等，10分钟左右，通过系统查询显示已办理成功，客户表示对总经理接待活动非常满意。

　　后续，富德生命人寿黔东南中支总经理接待日活动将纳入长效机制，不断提升客户体验、提高服务效率，将富德生命人寿“简单便捷，友善安心”的服务理念递给每一位客户。（杨光丽）

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