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富德生命人寿黔南中支心系客户用心服务

发布时间：2020-03-14 13:17:42 作者：杨娟来源：贵州网

　　阳春三月，春回大地，在新冠疫情还未结束的情况下，为加强与客户间的沟通和交流，提升服务质量，富德生命人寿黔南中支一直心系客户，为本月即将过生日的公司为VIP客户送去生日祝福和礼品。

富德生命人寿黔南中支心系客户用心服务

　　3月5日，黔南中支工作人员与客户兰先生取得联系，咨询了客户及家人近期的健康情况并寻问能否去家中拜访，客户表示近期因疫情且没有口罩等原因一直在家并未外出。听到这一消息，客服人员想到客户家中没有口罩，那生活采购方面应该会受到影响，所以马上上报领导能否为客户准备一些口罩。领导知悉后，表示疫情期间更要做好服务，当即同意该项建议并协调了部份口罩给客户一同送去。时至下午，客服人员来到客户家中，将礼品和口罩亲自送到客户手中，客户非常的感动，表示“疫情期间大家都闭门不出，富德生命人寿不但记得我的生日，还能上门为我送上礼物，这真是一个难忘的生日”。

　　面对疫情，富德生命人寿的服务不会停歇。服务的方式多种多样，我们还需要本着为客户用心服务的工作要求，持续创新，持续对客户提供更多、更好、更全面、更贴心的服务！（杨娟）

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