铜仁玉屏县信访局:大走访听民情解民忧
连日来,玉屏侗族自治县信访局干部职工深入村寨、社区开展大走访活动,与群众交心谈心,了解他们的困难和诉求以及对信访部门的意见建议,真诚听取民意,真心解决民忧。
“我家的事要不是你们帮忙调解,现在可能路都没走处,太谢谢你们啦。”12月16日,朱家场镇街上村姚茂兴夫妇激动地说道。玉屏信访局通过走访发现,姚茂兴夫妇都是残疾人,与其哥哥在进出房屋道路边界上存在分歧发生矛盾,并随时有矛盾升级的可能。发现这一问题后,该局及时组织镇综治办和村两委对兄弟二人的矛盾进行调解,最终双方达成一致意见,维持原有道路不变,兄弟关系也得到缓和。
新店镇丙溪村信访人龙某某夫妻年事已高,唯一的儿子作为家庭主要劳动力一年前因患古兰巴雷综合症,已累计花费40余万元医疗费,虽然通过三重医疗费用报销,但仍还有几万元的自付费用。同时还要后续跟进治疗,这给经济原本就不宽裕的家庭带来了沉重的负担。该局走访了解到这一情况后,经多方协调,龙某某被村里明确为护路员,便于照顾生活仍不能自理的儿子。此外,还协调有关部门为其解决2万元补助,切实解决当前困难。
据悉,自11月底全省政法信访系统“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动开展以来,该县信访局共走访群众600余人次,发放宣传资料400余份,收集意见、建议40余条,解决群众困难、问题30余个。
(罗全胜)
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