富德生命人寿遵义中支积极参与第六届创优杯大赛-贵州网

富德生命人寿遵义中支积极参与第六届创优杯大赛

发布时间：2020-08-26 17:09:57 作者：刘亮亮来源：贵州网

　　富德生命人寿第六届创优杯运营条线业务技能竞赛于2020年7月拉开了帷幕，竞赛以比促学、以赛促训，打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，通过业务技能竞赛形式促进技能提升，提高运营员工学习、风控、创新和服务能力，有效提升运营效率和客户满意度。遵义中心支营运部积极参与了本届创优杯比赛项目。遵义中支的小伙伴们通过积极备战，经过激烈的初赛角逐，遵义中支理赔岗，回访岗两位小伙伴脱颖而出，成功入围分公司复赛。

　　遵义中心支公司营运部全体人员积极响应号召开展微课创作，前期就微课内容如何设计，如何做到简洁美观、动静结合、图文并茂，如何将日常工作的应知应会知识点制作成简单易懂、易于在运营条线或业务一线进行传播学习的微课展开了一系列的准备工作。营运部积极开展业务条线的民意调查、认真学习往届获奖作品、组织各岗位成员积极讨论等。经过反复录制和修改、集思广益、团结协作，遵义中支最终报送了关于理赔服务方面的微课《VIP服务项目介绍》和《婴幼儿疾病投保指南》。微课内容旨在向广大客户以及外勤队伍科普我司VIP享受的服务、婴幼儿投保知识，减少投保过程因未如实告知导致的权益损失。

　　创优杯活动一方面体现了伙伴技能的掌握，另一方面也体现了公司对员工的培养。遵义中支的小伙伴们将再接再厉，在日常的工作生活中保持学习热情，不断提高服务技能与专业素质，为客户提供满意服务，为建设团结，奋进，强大的好公司而持续努力奋斗。(刘亮亮)

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