红花岗区开展教育培训行业消费者满意度调查
发布时间:2021-06-15 18:43:04 来源:遵义日报
近日,红花岗区消费者协会开展了教育培训行业消费者满意度调查,了解红花岗区教育培训行业消费现状,梳理教育培训行业存在问题。
据了解,调查通过现场走访、网络调查等方式开展,从回收有效问卷的回答统计表明,红花岗区教育培训行业近年来发展迅速,越来越多的消费者参与教育培训消费,但存在一些问题,如:合同意识淡薄、一些培训机构宣传与实际有出入等。
红花岗区消费者协会结合日常投诉情况,提示广大消费者,选择教育培训机构时,一定要先查看其是否悬挂办学许可证和营业执照(事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书),是否在有效期内。要查验证照登记办学地址和实际办学场所是否一致;要签订书面合同,要求培训机构将其宣传及口头承诺的内容写进合同,明确双方的权利义务;在交费前一定要了解相关收退费规定,交费后应妥善保存培训机构开具的有关培训费的相关票证。如遇特殊情况需办理退费手续时,可持相关票证并且依据双方合同约定与培训机构办理合同的变更及解除手续。
(记者 俞晖)
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