紫云政务服务中心推进政务服务现代化建设
为提升便民利企良好运行环境,扎实推进政务系统“效能提升年”建设,紫云自治县政务服务中心以“全省通办、一次办成”改革工作为契机,推进政务服务现代化建设,不断实现人民群众日益增长的政务服务需要。
该中心积极整合现有资源、优化窗口设置,在大厅增设“全省通办、一次办成”综合服务窗口,配备高拍仪、身份证电子扫描仪、高清摄像头等现代化办公设备,夯实“全省通办、一次办成”硬件设施,准确对接使用通办平台,为办事企业和群众提供更加便捷高效的服务,让云平台、大数据等现代化科技,惠及万千企业和广大人民群众。
该中心定期召开调度会评估改革成效,及时协调解决工作推进中存在的问题,确保在规定时间节点达到预期目标。同时制定责任追究奖惩机制,对责任单位、责任窗口、责任人进行不定期督查,对履职不到位、服务通办不得力的进行严肃惩处,用政策定力和制度刚性,确保改革工作稳步有序推进、落地生根见实效。
该中心还聚焦“学、懂、用”三字,组织进驻窗口参加全省“全省通办、一次办成”政务服务培训会,学习通办服务“是什么”“为什么”“怎么用”,让通办思想扎根政务系统;组织窗口人员,根据本部门服务事项实际,对省中心发布的第一批671项全省通办事项,逐一领取关联,在真操实做中弄懂通办服务,增强窗口责任意识、服务意识,扎实做好异地受理、远程办理、协同联动工作,让“全省通办、一次办成”平台真正用起来、活起来,火起来。
(薛敏 记者 姚福进)
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