春运第一天!——都匀客运总站2020年春运见闻
乘客刷卡取票
1月10日，2020年春运启幕。都匀客运总站比往日拥挤热闹了些，旅客们背着鼓鼓囊囊的包，拉着大大小小的行李箱，踏上返乡的旅程。
春运首日客流平稳 高峰预计1月17日到来
当日上午9时，记者在都匀客运总站看到，乘客有序进站，未出现客流拥挤现象。站长岑艳告诉记者，“经预测，今年春运期间，都匀客运总站客运量将达24万人次左右，与去年同期相比基本持平。客流高峰预计将出现在节前1月17日至23日和节后1月29日至2月2日。今日客流量预计在7000人次左右，客流平稳。”
春运期间，都匀客运总站将投放进站客运车辆466辆、13500座位，根据每日客流动态变化，随时增开售票窗口，加大网售报班率，所有线路均发售七天预售票，站内启用9台自动售取票机，确保高峰时段窗口全开、人手充足、应对有序，减少旅客排队时间。同时，每天还准备了16辆储备运力，发往客流集中地区。
人脸识别智能检票 提高效率快捷又安全
“刷一下脸，就能智能检票上车，真是太方便啦。”陈女士在检票口看了一眼屏幕，刷了一下身份证，闸机门就打开了。记者了解到，这种神奇的“刷脸”系统是新上线的智能检票系统，人脸识别让检票更加智能和快捷。从去年9月底开始，都匀客运总站投入使用实名制验票智能识别系统，乘客在检票口通过刷身份证、刷脸进行面部识别，几秒钟就能验票通过，不仅提高了旅客进站速度，还强化了实名制验票的力度。
“依靠人脸识别技术自动检票，不仅提高了效率，也提高了检票的准确率。过去要查看身份证号码、姓名，还要核对客票，效率很低，而且如果查看的不仔细的话，可能会有疏漏，这个系统装上之后，6秒钟左右就可以完成一个旅客的验证，大大提高了效率。”都匀客运总站副站长赵青介绍说。
“以前验票不仅要排特别长的队，还要经过两道关卡，要先在前面拿身份证给工作人员核对，再到检票口这里验票，现在有了这个人脸识别验票，省时又省力。”准备回福泉的刘阿姨乐呵呵地说道。
“情满旅途”温馨服务 旅客出行温暖又舒心
“买票请往这边走……”
“你们东西这么多，我帮你们提一点吧……”
天气虽然寒冷，但客车站服务人员们的举动却温暖着旅客们的心。据了解，在客流量高峰期间，车站会增派服务人员、服务台和流动岗，引导乘客购票、乘车，方便旅客咨询，为学生、务工人员提供好售票服务。在做好餐饮热水供应、环境卫生保洁等基本服务的基础上，会为旅客提供无线上网、急救药物、手机充电等特色服务;针对老弱病残孕旅客，设立了绿色通道、母婴室、爱心售票窗口等服务，为军人军属提供优先优待和热情服务，让旅客出行更便捷、更安全、更舒心。
记者在母婴室看到，室内配备有婴儿床、换尿布湿台、微波炉、暖风机等设施，室外是老弱病残旅客、军人的休息区。一系列贴心周到的服务，得到女性旅客的连连称赞。“这个母婴室真的为我们带宝宝坐车的缓解了一些尴尬，以前都只能到卫生间里哺乳，现在有了这个母婴室，保护了我们的隐私，而且环境特别好，不得不说现在的服务真的太贴心了。”带着宝宝来客运站乘车的白女士说道。
与此同时，春运期间，都匀客运总站将根据旅客出行需求和客流特点，灵活调整班次密度、增开班车，避免旅客滞留。“我们会加强与铁路班次信息衔接，发挥道路客运灵活方便的特点，做好中短途运输运力安排，合理调整东客站班次，及时转乘高铁旅客，便利旅客换乘，切实解决旅客回家‘最后一公里’的问题。”客运总站副站长赵青说。（彭悦）
上一篇：长顺县开展“情暖农民工，法援在行动”专项维权宣传
下一篇：最后一页
贵州历史
贵州历史
贵州历史
QQ公众号关注
新浪微博关注
微信号:dd_gzw
工商网监
常务理事
公安备案
工信部备案
安全联盟
实名认证