兴义市税务局“三心”服务“套餐”获纳税人点赞-贵州网

兴义市税务局“三心”服务“套餐”获纳税人点赞

发布时间：2020-08-03 13:15:02 来源：黔西南日报

　　国家税务总局兴义市税务局实施征管实体化建设以来，纳税服务团队进驻办税服务厅，从服务方式、宣传内容、服务质效等多方面入手，以“三心”服务进一步优化纳税服务水平，优化了营商环境，为纳税人带来优质、高效、便捷的纳税服务“套餐”。

主动服务送“贴心”。该局收集各分局开展纳税服务工作中遇到的困难和问题，纳税服务团队人员组成纳税人满意度调查走访小组，深入进企业问需求、解难题。开展税收政策宣传、提供系统操作辅导服务、集中开展纳税人培训等，力争服务好、解好题，从而提高纳税人满意度。

拓宽服务送“暖心”。纳税服务团队进驻办税服务厅后设置专岗人员，沟通协调解决纳税人遇到的涉税问题。此外，还拓宽服务领域解决其他各种突发问题。

　　7月15日下午，一名纳税人从外地赶来兴义市办理税务，在办税过程中突然感到头晕，四肢无力，不能行走和坐卧。情急之下，办税人员实时询问其身体状况，根据其要求做消毒处理，始终陪护在该纳税人身边，待他病况稍好后及时送他去医院就诊，细微周到的服务获纳税人激动地连声感谢：“你们的服务真是暖心，让我太感动！”

升级服务送“信心”。今年以来，受疫情影响，许多小微企业的生产经营受到重创，为积极扶持小微企业健康持续发展，该局全面落实纳税人信用贷款问题、强化纳税信用评价结果应用，解决小微企业融资难题，为企业全面复工复产提供信心，助力经济发展。

　　（通讯员逄立桦）

上一篇：黔西南州兴义市开展妇幼健康技术服务业务培训
下一篇：最后一页

相关热词搜索： 纳税人兴义市企业贵州网