普安县：一枝一叶总关情

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。地处乌蒙山麓的普安县，有这样一群人，他们真心服务群众，为群众做好事、办实事、解难事，始终做到急群众之所急、想群众之所想，让人民群众在这块寓意“普天之下，平安生息”的土地上，真正体会到获得感与幸福感。他们就是普安县公积金管理部的同志。

　　“感谢你们办好群众的事！”

　　2018年8月21日上午，普安县地瓜卫生院2005年的退休职工何录英委托其孙周力持工行原《住房公积金、住房补贴专用对账簿》，到普安县公积金管理部申请提取账簿上的公积金。经办人员通过信息系统查询何录英的个人信息，提示“合并销户”，账户余额为“0”，初步判断该职工已经提取，但周力对此给予否认。又查询了普安县公积金管理部的库存档案、委托行报送的原始数据、银行存款日记账等材料，均未发现何录英的提取记录。

　　普安县公积金管理部和工行普安支行对此高度重视，明确专人负责与工行兴义分行搞好沟通协调，认真开展核查工作，8月23日，工行兴义分行进驻州政务中心公积金分厅的负责同志通过原公积金信息系统查询发现，何录英已于2005年5月23日因退休提取了个人账户公积金余额，提取金额为686.68元。鉴于当时公积金中心尚未成立、普安县住房公积金业务由县房管局经办、工行普安支行的历史档案已移交工行兴义分行等因素，8月29日，工行普安支行派专人到工行兴义分行查询到该笔业务的提取凭证、经工作单位和房管局盖章的提取申请等资料，并扫描传给普安县公积金管理部，该部及时通知周力，当面向其出示了扫描材料并做好解释说明工作。周力说：“你们把我奶奶这件事当作大事来办，非常感谢你们！”

　　　高效办成“全省通办”首笔业务

　　2020年10月27日下午，普安县人民政府政务服务中心住房公积金窗口完成首笔“全省通办”中的“我帮别人办”业务，为来自普安县兴中镇的缴存职工彭先生顺利提取公积金3.54万元。

　　据悉，彭先生夫妇的老家都位于盘州市，2019年，他们在盘州市购买了一套房屋，并按规定办理了住房公积金异地贷款，今年10月，符合提取公积金偿还个人住房贷款的条件，可以向普安县公积金管理部申请提取公积金，但彭先生需要提供的资料要件中，《个人贷款还款计划书》必须由盘州市公积金管理部出具并加盖公章，按以往的要求，需要他本人持身份证到盘州市公积金管理部才能办理。但彭先生及其妻子都在普安县兴中镇工作，基层工作繁忙，无法在工作日期间前往盘州市办理该项业务。普安县公积金管理部工作人员在了解此情况后，按照州中心“全省通办”的要求，安排负责提取业务的同志迅速与盘州市公积金管理部进行沟通，协调打印彭先生的《个人贷款还款计划书》并加盖公章，通过网络传输至普安县公积金管理部，确保该笔“全省通办”业务及时办理。

　　“我今天来办理提取公积金偿还个人住房贷款的业务，享受了住房公积金‘全省通办’的好政策，减少了我在盘州至普安之间来回跑路的时间和精力，减少了办事成本，很有获得感、很有幸福感。”业务办理后，彭先生激动地说。

　　　喜圆安居梦

　　“非常感谢县政务大厅公积金窗口和不动产登记窗口，帮忙我们很快解决了住房贷款相关事宜，圆了我的住房梦”。2021年1月27日，普安县人民政府政务服务大厅公积金窗口会同不动产登记窗口，为缴存职工江先生办理了购买二手住房贷款业务，并将贷款资金33.6万元足额存入他的指定银行卡，圆了他的安居梦想，在接到公积金贷款发放通知时，他激动地说。

　　据介绍，江先生是贵州省天柱县人，于2019年经普安县高层次人才引进到普安工作。2021年1月初，他在普安县城购买了一套二手住房，希望能在最短的时间内得到所购买的房屋，以便他搬进新家，把父母、妻子和孩子接到普安过一个团团圆圆的新年，早日结束自己与妻子和孩子两地分居的生活，但房屋出售方要等江先生把房款全部支付完毕后，才愿意将房屋交给江先生。

　　1月22日上午，江先生按照公积金贷款业务的要求，携带相关资料到普安县人民政府政务服务大厅住房公积金窗口申请办理公积金贷款。在业务办理的过程中，经办人员了解到以上情况，根据公积金和不动产登记业务的工作时限要求，江先生办理公积金贷款和不动产抵押登记的承诺时限分别为6个和5个工作日，按照正常程序，他最低需要11个工作日才能办结该笔贷款业务。对此，公积金窗口高度重视，及时与不动产登记窗口进行沟通对接。鉴于江先生的特殊情况，两个窗口决定实行部门联动、特事特办，公积金窗口用2个工作日完成了贷款受理、抵押物核实、贷款面签、信息录入、初审、审批、委托银行签字盖章等业务环节，不动产登记窗口预约不到1个小时完成不动产抵押登记业务，1月27日，贷款资金33.6万元足额发放至江先生的银行卡上。

　　“我和妻子非常感激政务大厅服务窗口的同志，办理各项手续非常及时。效率高、服务好，在短时间内就办理了公积金贷款事宜，圆了我们的住房梦，我非常满意，非常感谢！久居他乡为故乡，我将好好工作，努力为普安县的发展作出自己应有的贡献！”1月27日晚，江先生成功支付购房款项后激动地说。