工行遵义分行推进“网点+普惠”提升服务水平

发布时间:2020-12-03 09:58:36 来源:遵义日报

  为持续提升普惠金融业务综合服务水平,促进网点转型发展,工行遵义分行积极推进“网点+普惠”场景建设,拓宽普惠业务服务渠道,提升普惠金融业务综合服务价值,目前已初步建成普惠金融业务标杆网点1个,普及网点10个。

  一直以来,该行确立“坚持客户中心、市场导向,坚持服务定位、服务制胜,坚持科技驱动、渠道协同,坚持分类指导、外步推进”的基本原则,强化网点普惠金融服务队伍建设,设立支行及网点联络人,协同促进普惠标准化产品推广下沉,提升网点竞争力。同时做优做实普惠金融业务,为普惠客户提供全方位一体化的专业服务项目,有效满足客户需求,倾力打造具有普惠业务服务潜力的“旗舰网点”。(记者 郑易)

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