毕节市七星关区：提升服务水平打造和美社区
居民在活动室跳舞
近年来，七星关区麻园街道以大党建为引领，以整合资源推进“大部门制”为重点，不断创新推进街道机构体制改革，促使社区社会治理和服务水平不断提高。
优化组织架构
机构整合，资源更加节约。麻园街道从群众服务需求出发，创新“大部门制”管理服务模式。将原来街道内设的20个部门进行有效整合，按照职责相近，服务有效，科学设置党政工作部、综合管理部、社会事务部、群众工作部、便民服务中心，真正做到人员集中、力量集中，重心前移、力量下沉，有效解决了街道站、所机构分散、职能脱节的现象，极大提高了办事效率和服务群众能力。
人员重组，力量更加集中。机构整合后，按照便民、利民的要求，从基层党建、城市管理、社会治理、民生保障、便民服务5个方面进行人员整合，将全办在职在编的40名干部合理分配到各部门和中心。让垂管站、所双重管，无人站所有人在，便于统筹开展工作。
管理体系健全，服务更加高效。按照整合后的部门和中心，在各工作部(中心)设部长(主任)1名，由分管相关工作的副科级领导担任，设副部长(副主任)1至2名，通过民主测评与竞争上岗相结合的方式，选择政治素质高、业务能力强的股级干部担任，进一步健全管理体系，使街道各部(中心)规范运行，服务群众高效有力。
健全责权体系
分层管理，责权更加明晰。街道党工委、办事处统筹协调各部(中心)工作，各工作部主要负责人直接对党工委、办事处负责，抓好本部门工作的开展。
部门(中心)不能解决的问题，向党工委、办事处主要负责人汇报，通过召开街道党工委扩大会议研判解决。2017年以来，麻园街道召开党工委扩大会议30余次，解决重点难点问题52个。
综合履职，效率更加突出。各工作部(中心)开设“一站式”服务窗口，推行“最多跑一次”改革，为群众办事提供更加便利的条件，积极开展上级业务主管部门委托办理的事项，认真做好各项服务工作。
2017年以来，该街道办事效率提高80%以上，原先需要20分钟办结的事项，现在基本缩减为5分钟左右。
定期汇报，监督更加到位。各工作部(中心)每周召开1次工作总结会，对1周工作进行总结和回顾。街道每月至少召开1次党政办公会，听取各工作部中心汇报1个月以来工作开展情况。通过定期汇报，对服务群众工作监督更加有力。2017年以来，麻园街道共召开党政办公会听取各部门和中心汇报110余次，帮助协调解决问题190余件。
注重作用发挥
实施“联建联管”行动，发挥党建引领作用。
按照社区分类试点工作的要求，麻园街道指导杨家塘社区积极探索，把驻区机关事业单位、“两新”组织、各类社会组织、在职党员、志愿者等联合起来，建立“1+N+G”社区“大党委”，形成大党建工作合力，打通服务居民群众的最后一公里，实现了党的组织和党的工作全覆盖。
实行“定格、定点、定人、定责”的四定原则，对居民反映网格内发生的民间纠纷、社区安全、小区治安、环境卫生等问题，第一时间由网格解决，网格不能解决的，由各部(中心)有效处理，确保小事不出网格，大事不出社区。
同时，按照“一社区一主题”的思路，分别对辖区内5个社区明确一个主题，打造“守望诚信”“和美家园”“共享幸福”“益起来”“法治麻园”为主题的精品示范社区。
创新建立“爱心银行”志愿服务模式。借鉴银行“零存整取”的方法，设立志愿者“爱心银行”和“爱心超市”，志愿者通过志愿服务赚取积分，积分可在“爱心超市”兑换生活用品。
创新建立“公益律师”法律服务模式。结合“法治毕节”创建，与辖区律师事务所共驻共建，组织21名公益律师进驻社区，义务开展法律服务。截至目前，公益律师提供法律顾问服务30次，上法治课50次，提供法律援助30次，为群众追回损失6万元。
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