富德生命人寿铜仁中支疫情期间客户服务不间断
发布时间：2020-03-14 13:21:50 作者：敖思静 来源：贵州网
“您好!请问您是徐女士吗?我是富德生命人寿保险公司的客服人员,打扰您了!2月28日是您的生日,我们为您精心准备了生日礼物,由于疫情的关系，延迟到今天才联系您，我司表示最诚挚的歉意，请问您现在方便以什么方式进行领取呢？我们有以下三种领取方式……”3月9日,富德生命人寿铜仁中支的客服工作人员拨通了客户徐女士的电话,送上了生日祝福和问候,成功完成了因疫情延迟的VIP客户生日礼遇回访工作。
据了解,为感谢客户对公司长期以来的支持和厚爱,充分体现“尊贵服务、尽在关爱”的服务宗旨,在VIP客户生日来临之际,富德生命人寿铜仁中支特别准备了55°C暖暖杯套盒，为客户送上美好的生日祝福。
“收到生日礼物后,客户脸上洋溢出灿烂的笑容,我觉得我们所做的工作就是值得的。”客户徐女士说道:“我对你们的服务非常满意,不仅发来短信祝福，还送上生日礼物。
为感谢客户对公司长期以来的支持和厚爱，充分体现“尊贵服务、尽在关爱”的服务宗旨，在VIP客户生日来临之际，富德生命人寿铜仁中支为客户送上美好的生日祝福及生日礼物。
此次服务极大地提升了客户的对公司的满意度，同时也得到了客户的认可和赞美。富德生命人寿铜仁中支将持续开展该项工作，致力于提升公司的服务品质，努力为客户提供更优质的服务。（敖思静）
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