遵义汇川区检察院新12309检察服务大厅投入使用-贵州网

遵义汇川区检察院新12309检察服务大厅投入使用

发布时间：2020-01-20 11:43:35 来源：遵义日报

　　日前，汇川区检察院新12309检察服务大厅投入使用。该大厅将检察机关服务群众功能进行集中整合，形成检察机关统一对外的办事大厅，实现各项对外服务职能的集约化管理和一站式服务，努力打造便民为民服务新品牌。

　　“12309”是最高人民检察院申请并获批准的全国检察机关统一使用的举报电话。汇川区检察院12309检察服务大厅是12309举报热线的升级版，包括实体大厅和网络平台两部分。

　　据介绍，12309检察服务大厅是检察服务群众的“一站式”综合性服务大厅。新大厅主要设有业务咨询、控告申诉、司法救助和国家赔偿案件受理、律师接访、检察长接待、视频接访、远程提讯、大数据中心等功能区。在业务咨询工作区，检察机关将对群众诉请事项进行初步审查，属于检察机关管辖的，引导其进入相应窗口或接待室，不属于检察机关管辖的，为其指明表达诉请方向，并做好释法说理工作;在控告申诉工作区，检察机关将受理人民群众的控告、申诉等事项;在国家赔偿与国家司法救助工作区，检察机关将受理国家赔偿、国家赔偿监督、国家司法救助申请，并初步审查申请材料和相关证明材料。

　　专门设立的检察长接待室、情绪疏导室、律师接待室等配套工作区，为来访群众提供舒适便利的接待、咨询环境，提供更加精准、亲和、周到的服务。

　　除了实体大厅外，该院还开通了网上平台——“掌上检务”，该平台集合了检察机关所有服务功能，包括控告申诉检察、律师约见、诉讼代理人预约等。人民群众只需关注“遵义市汇川区人民检察院”微信公众号，点击“掌上检务”，即可享受一体化便捷检察服务。

　　该院相关负责人介绍，近年来检察机关千方百计整合优化传统服务功能，检察服务大厅的启用实现了一个窗口对外，让人民群众“只进一个门”就能办成事，最大程度地服务和方便人民群众。

　　(高灵敏)

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